ISO 11507-2015 “인공 풍화 작용에 대한 페인트 및 광택 코팅 노출 형광 UV 램프 및 물에 노출”

서문
ISO (국제 표준화기구) 국가 표준 기관의 글로벌 연합입니다. (ISO 회원국). 국제 표준 개발은 일반적으로 ISO 기술 위원회를 통해 수행됩니다.. 기술위원회가 설치된 주제에 관심이 있는 각 회원 기관은 위원회에 대표될 권리가 있습니다.. 표준화 기구와 협력하는 정부 및 비정부 국제기구도 이 작업에 참여합니다.. ISO는 국제전기기술위원회(International Electrotechnical Commission)와 긴밀히 협력하고 있습니다. (IEC) 전기 표준화의 모든 문제에 대해.

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이 문서에 사용된 모든 상호는 사용자의 편의를 위한 정보로 제공되며 보증을 의미하지 않습니다..

For conformity assessment related ISO specific terminology and express the meaning of the specification, 무역 기술 장벽 관련 ISO뿐만 아니라 (TBT) adhere to the principle of the world trade organization (WTO) in the information, 다음 URL을 참고해주세요:iso.org/iso/foreword.html.

The committees responsible for this document are Technical Committee ISO/TC 176, Quality Management and Quality Assurance, Sub-committee SC 2, Quality Systems.

The fifth edition removes and replaces the fourth edition (ISO 9001:2008), which has been technically revised by adopting the revised order of provisions and adapting the revised quality management principles and new concepts. It also eliminates and replaces ISO 9001:2008 / Cor.1:2009 Technical survey.

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소개
0.1 개요
The adoption of a quality management system is a strategic decision for an organization that can help improve its overall performance and provide a solid foundation for sustainability initiatives.

이 국제 표준을 기반으로 품질 경영 시스템을 구현하는 조직이 얻을 수 있는 잠재적 이점은 다음과 같습니다.:

1) 고객과 해당 법률 및 규제 요구 사항을 충족하는 제품과 서비스를 일관되게 제공하는 능력;

비) 고객 만족도를 향상시킬 수 있는 기회를 장려합니다.;

씨) 상황과 목표와 관련된 위험과 기회를 다룹니다.;

디) 지정된 품질 경영 시스템 요구사항을 준수함을 입증하는 능력.

이 국제 표준은 내부 및 외부 당사자가 사용할 수 있습니다..

이 국제 표준의 의도는 다음과 같은 필요성을 암시하는 것이 아닙니다.:

– 다양한 품질 관리 아키텍처의 통합;

– 이 국제 표준의 조항 구조에 맞게 문서를 정렬합니다.;

– 조직 내에서 이 표준의 특정 용어 사용.

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이 표준에 명시된 품질경영시스템에 대한 요구사항은 제품 및 서비스에 대한 요구사항을 보완합니다..

이 국제 표준은 프로세스 접근 방식을 채택합니다., 계획-실행-점검-행위를 결합한 것입니다. (PDCA) 위험 기반 사고의 순환.

프로세스 접근 방식을 통해 조직은 프로세스와 상호 작용을 계획할 수 있습니다..

PDCA 주기를 통해 조직은 프로세스에 적절한 자원을 할당하고 관리할 수 있습니다., 개선 기회를 식별하고 이에 따라 조치를 취합니다..

위험 기반 사고를 통해 조직은 프로세스 및 품질 관리 시스템이 계획된 결과에서 벗어날 수 있는 요인을 식별할 수 있습니다., 부정적인 영향을 최소화하기 위해 예방 통제를 구현합니다., 기회가 생겼을 때 가능한 한 최선을 다해 활용하세요. (A.4절 참조).

점점 더 역동적이고 복잡해지는 환경에서 지속적으로 수요를 충족하고 미래의 요구와 기대를 충족하는 것은 조직에 과제를 안겨줍니다.. 이 목표를 달성하기 위해서는, 조직은 다양한 형태의 개선을 채택하는 것이 필요하다고 생각할 수 있습니다., 급격한 변화와 같은, 혁신과 구조조정, 시정 및 지속적인 개선 외에도.

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이 표준에서는, 다음과 같은 경구 형태가 사용됩니다:

– “~일 것이다” 요청을 나타냅니다;

– “~해야 한다” 제안을 나타냅니다;

– “5월” 허가를 나타냅니다;

– “할 수 있다” 가능성이나 능력을 나타냅니다..

표시된 정보 “주목” 관련 요구 사항을 이해하거나 명확히 하는 데 사용됩니다..

0.2 품질 관리 원칙
이 국제 표준은 ISO에 설명된 품질 관리 원칙을 기반으로 합니다. 9000. 이러한 설명에는 각 원칙에 대한 설명이 포함되어 있습니다., 원칙이 조직에 중요한 이유, 원칙과 관련된 혜택의 몇 가지 예와 원칙을 적용할 때 조직 성과를 향상시키는 일반적인 조치의 예.

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품질경영의 원칙은 다음과 같습니다.:

– 고객 중심의;

— 지도;

— 사람들의 참여;

– 프로세스 접근 방법;

— 개선;

– 증거 기반 의사 결정;

— 관계 관리.

0.3 프로세스 접근 방법
0.3.1 개요

이 표준은 개발 과정에서 프로세스 접근 방식의 사용을 장려합니다., 고객 요구 사항을 충족함으로써 고객 만족도를 향상시키기 위해 품질 관리 시스템의 효율성을 구현하고 개선합니다.. 4.4 프로세스 접근 방식을 채택하는 데 매우 중요하다고 간주되는 특정 요구 사항이 포함되어 있습니다..

상호 연관된 프로세스를 하나의 시스템으로 이해하고 관리하는 것은 조직이 원하는 결과를 달성하는 데 있어 효과성과 효율성에 기여합니다.. 이 접근 방식을 통해 조직은 시스템 프로세스 간의 상호 관계 및 상호 종속성을 제어할 수 있습니다., 조직의 전반적인 성과를 향상시킬 수 있는.

프로세스 접근 방식은 조직의 품질 정책과 전략적 방향에 따라 원하는 결과를 달성하기 위해 프로세스와 프로세스의 상호 작용을 체계적으로 정의하고 관리하는 것과 관련이 있습니다.. PDCA 사이클을 이용하여 프로세스와 전체 시스템의 관리가 가능합니다. (보다 0.3.2), 위험 기반 사고에 전반적으로 중점을 두고 있습니다. (보다 0.3.3) 기회를 활용하고 바람직하지 않은 결과를 방지하는 것을 목표로 함.

품질경영시스템에 프로세스 접근방식을 적용하면 다음과 같은 이점이 있습니다.:

1) 요구 사항을 이해하고 일관되게 충족합니다.;

비) 부가가치 측면에서 프로세스를 고려;

씨) 효과적인 프로세스 성과 달성;

디) 데이터 및 정보 평가를 기반으로 한 프로세스 개선.

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0.3.2 계획-실행-점검-행동 주기

PDCA 사이클은 모든 프로세스와 전체 품질경영시스템에 적용 가능합니다..

PDCA 사이클은 다음과 같이 간략하게 설명할 수 있습니다.:

– 계획: 시스템과 프로세스의 목표를 설정합니다., 고객 요구 사항 및 조직 정책에 따라 결과를 제공하는 데 필요한 리소스, 위험과 기회를 식별하고 해결합니다.;

— 할 것: 계획을 실행하기 위해;

– 점검: 모니터하고, 적용된다면, 정책에 따라 프로세스와 결과 제품 및 서비스를 측정합니다., 목표, 요구사항 및 계획된 활동을 보고하고 결과를 보고합니다.;

— 행동: 필요에 따라 성과를 개선하기 위한 조치를 취합니다..

0.3.3 위험 기반 사고

위험 기반 사고의 중요성 (조항 A.4 참조) 효과적인 품질 관리 시스템을 달성하는 것은 아무리 강조해도 지나치지 않습니다.. 위험 기반 사고의 개념은 이 표준의 이전 버전에 암시되어 있습니다., 포함, 예를 들어, 잠재적인 부적합 사항을 제거하기 위해 예방 조치를 취함, 발생하는 모든 부적합 사항 분석, 부적합 사항의 영향에 따라 재발을 방지하기 위한 조치를 취합니다..

이 국제 표준의 요구 사항을 준수하려면, 조직은 위험과 기회를 해결하기 위한 조치를 계획하고 구현해야 합니다.. 위험과 기회를 해결하는 것은 품질 관리 시스템의 효율성을 높이기 위한 기반을 마련합니다., 결과 개선 및 부정적인 영향 방지.

원하는 결과를 달성하는 데 도움이 되는 상황으로 인해 기회가 발생할 수 있습니다., 예를 들어, 조직이 고객을 유치할 수 있는 일련의 상황, 새로운 제품과 서비스를 개발하다, 낭비를 줄이다, 아니면 생산성을 높이세요.. 기회에 대한 대응 조치에는 관련 위험에 대한 고려도 포함될 수 있습니다.. 위험은 불확실성의 영향이며 그러한 불확실성은 긍정적이거나 부정적인 영향을 미칠 수 있습니다.. 위험으로 인해 발생하는 긍정적인 편차는 기회를 제공할 수 있습니다., 그러나 위험의 모든 긍정적인 효과가 기회로 이어지는 것은 아닙니다..

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0.4 다른 경영시스템 표준과의 관계

이 국제 표준은 경영 시스템에 대한 국제 표준 간의 일관성을 향상시키기 위해 ISO가 개발한 프레임워크를 적용합니다. (A.1조 참조).

이 국제 표준을 통해 조직은 프로세스 접근 방식을 사용할 수 있습니다., PDCA 사이클 및 위험 기반 사고와 결합, 품질 경영 시스템을 다른 경영 시스템 표준의 요구 사항과 일치시키거나 통합합니다..

이 국제 표준은 ISO와 관련이 있습니다. 9000 ISO 9004 다음과 같이:

– ISO 9000 품질 관리 시스템 – 기본 지식과 어휘는 이 국제 표준을 올바르게 이해하고 구현하는 데 필요한 배경을 제공합니다.;

– ISO 9004 조직의 지속적인 성공을 위한 경영 – 품질 관리 접근 방식은 이 국제 표준의 요구 사항을 초과하는 조직을 선택하기 위한 지침을 제공합니다..

부록 B는 ISO/TC가 개발한 품질 관리 및 QMS에 대한 기타 국제 표준의 세부 정보를 제공합니다. 176.

이 표준에는 다른 경영시스템별 요구사항이 포함되어 있지 않습니다., 환경경영과 같은, 산업 보건 및 안전 관리 또는 재무 관리.

이 국제 표준의 요구 사항을 기반으로 하는 부문별 QMS 표준은 여러 부문에 대해 개발되었습니다.. 이러한 표준 중 일부는 추가 QMS 요구 사항을 지정합니다., 다른 일부는 특정 부문에 이 표준을 적용하기 위한 지침을 제공하는 것으로 제한됩니다..

이 국제 표준 버전과 버전에 따르면 (ISO 9001:2008) 매트릭스 간의 상호 관계에 대한 조건은 ISO/TC에 있을 수 있습니다. 176 / SC 2 오픈액세스 웹사이트: iso.org/tc176/sc02/public.

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1 범위

이 표준은 다음과 같은 경우 품질 경영 시스템에 대한 조직의 요구 사항을 지정합니다.:

나) 고객과 해당 법률 및 규제 요구 사항을 충족하는 제품과 서비스를 일관되게 제공하는 능력을 입증해야 합니다., 그리고

비) 시스템의 효과적인 적용을 통해 고객 만족도 향상을 목표로 합니다., 시스템 개선 프로세스를 포함하고 고객 및 해당 법률 및 규제 요구 사항 준수를 보장합니다..

이 표준의 모든 요구 사항은 일반적이며 모든 조직에 적용할 수 있도록 고안되었습니다., 종류나 크기에 상관없이, 그리고 그것이 제공하는 제품과 서비스에 관계없이.

메모 1 이번 국제표준에서는, 조건 “제품” 또는 “서비스” 고객을 대상으로 하거나 고객이 요청한 제품 및 서비스에만 적용됩니다..

메모 2 법적 및 규제적 요구사항은 법적 요구사항으로 표현될 수 있습니다..

2 규범적 참고자료
다음 문서는 일반적으로 이 문서의 전체 또는 일부를 참조하며 해당 응용 프로그램에 필요합니다.. 날짜가 있는 참고자료의 경우, 인용된 버전만 적용됩니다.. 날짜가 없는 참고자료의 경우, 참조의 새 버전 (모든 개정 내용 포함) 적용됩니다.

ISO 9000:2015, 품질경영시스템의 기본과 용어

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3 용어 및 정의
이 문서의 목적을 위해, ISO에 제공된 용어 및 정의 9000:2015 적용하다.

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