ИСО 11507-2015 «Лакокрасочные покрытия, подверженные воздействию искусственных атмосферных воздействий, воздействию люминесцентных УФ-ламп и воды"

ИСО 11507-2015 “Лакокрасочные покрытия, воздействие искусственного атмосферного воздействия, воздействие люминесцентных УФ-ламп и воды.”

Предисловие
ИСО (Международная Организация Стандартизации) это глобальный альянс национальных органов по стандартизации (Органы-члены ИСО). Разработка международных стандартов обычно осуществляется техническими комитетами ISO.. Каждое учреждение-член, заинтересованное в теме, по которой создан технический комитет, имеет право быть представленным в комитете.. В этой работе также участвуют правительственные и неправительственные международные организации, которые поддерживают связь с организациями по стандартизации.. ИСО тесно сотрудничает с Международной электротехнической комиссией. (МЭК) по всем вопросам электростандартизации.

Процедуры, использованные для разработки этого документа, а также процедуры, используемые для дальнейшего сопровождения, описаны в Части. 1 Директивы ISO/IEC. В частности, следует обратить внимание на различные критерии утверждения, необходимые для разных типов документов ISO.. Этот документ был составлен в соответствии с редакционными правилами Части 2 Директивы ISO/IEC (см. iso.org/directives).

Обратите внимание, что определенное содержание этого документа может быть защищено патентными правами.. ИСО не несет ответственности за идентификацию каких-либо или всех таких патентных прав.. Подробная информация о любых патентных правах, выявленных в ходе разработки документа, будет указана во введении и/или в списке полученных патентных заявок ISO. (см. iso.org/patents).

ИСО 11507-2015 “Лакокрасочные покрытия, воздействие искусственного атмосферного воздействия, воздействие люминесцентных УФ-ламп и воды.”

Любые торговые наименования, используемые в этом документе, представлены в качестве информации для удобства пользователя и не являются одобрением..

For conformity assessment related ISO specific terminology and express the meaning of the specification, а также соответствующий ISO по техническим барьерам в торговле. (ТБТ) adhere to the principle of the world trade organization (WTO) in the information, пожалуйста, обратитесь к следующему URL-адресу:iso.org/iso/foreword.html.

The committees responsible for this document are Technical Committee ISO/TC 176, Quality Management and Quality Assurance, Sub-committee SC 2, Quality Systems.

The fifth edition removes and replaces the fourth edition (ИСО 9001:2008), which has been technically revised by adopting the revised order of provisions and adapting the revised quality management principles and new concepts. It also eliminates and replaces ISO 9001:2008 / Кор.1:2009 Technical survey.

Введение
0.1 Обзор
Внедрение системы менеджмента качества является стратегическим решением для организации, которое может помочь улучшить ее общую производительность и обеспечить прочную основу для инициатив в области устойчивого развития..

Потенциальные выгоды для организации от внедрения системы менеджмента качества, основанной на этом международном стандарте, заключаются в следующем::

1) способность последовательно предоставлять продукты и услуги, которые соответствуют требованиям клиентов и применимым законодательным и нормативным требованиям.;

б) продвигать возможности повышения удовлетворенности клиентов;

с) учитывать риски и возможности, связанные с его контекстом и целями;

д) Способность продемонстрировать соответствие установленным требованиям системы менеджмента качества..

Этот международный стандарт может использоваться внутренними и внешними сторонами..

Цель настоящего международного стандарта не состоит в том, чтобы подразумевать необходимость:

– Единство различных архитектур управления качеством;

– привести документ в соответствие со структурой пунктов настоящего международного стандарта;

– Использование конкретных терминов настоящего стандарта внутри организации.

Требования к системе менеджмента качества, указанные в настоящем стандарте, дополняют требования к продукции и услугам..

Этот международный стандарт использует процессный подход., который сочетает в себе принцип «планируй-делай-проверяй-действуй» (ПДКА) цикл с риск-ориентированным мышлением.

Процессный подход позволяет организациям планировать свои процессы и взаимодействия..

Цикл PDCA позволяет организациям гарантировать, что их процессы обеспечены адекватными ресурсами и управляются., а также выявлять возможности улучшения и действовать в соответствии с ними..

Мышление, основанное на рисках, позволяет организации выявлять факторы, которые могут привести к отклонению ее процессов и системы менеджмента качества от запланированных результатов., внедрить превентивный контроль для минимизации негативных последствий, и максимально использовать возможности, когда они возникают (см. раздел А.4).

Последовательное удовлетворение спроса и удовлетворение будущих потребностей и ожиданий во все более динамичной и сложной среде ставит перед организациями проблемы.. Для достижения этой цели, организации могут счесть необходимым принять различные формы улучшений., например, радикальные изменения, инновации и реструктуризация, в дополнение к корректирующим и постоянным улучшениям.

В этом стандарте, используются следующие пероральные формы:

– “должен” указывает на запрос;

– “должен” указывает на предложение;

– “Может” указывает на разрешение;

– “Может” указывает на возможность или способность.

Информация отмечена “внимание” используется для лучшего понимания или разъяснения соответствующих требований..

0.2 Принципы управления качеством
Этот международный стандарт основан на принципах управления качеством, описанных в ISO. 9000. Эти описания включают утверждение каждого принципа., причины, почему этот принцип важен для организации, некоторые примеры преимуществ, связанных с этим принципом, и примеры типичных действий, улучшающих эффективность организации при применении этого принципа.

Принципы управления качеством – это:

– Ориентированный на клиента;

— Лидерство;

— участие людей;

– Процессный подход;

— улучшение;

– принятие решений на основе фактических данных;

— Управление отношениями.

0.3 Процессный подход
0.3.1 Обзор

Этот стандарт способствует использованию процессного подхода при разработке, внедрение и повышение эффективности системы менеджмента качества для повышения удовлетворенности клиентов путем удовлетворения требований клиентов. 4.4 включает конкретные требования, которые считаются очень важными для принятия процессного подхода..

Понимание и управление взаимосвязанными процессами как системой способствует эффективности и результативности организации в достижении желаемых результатов.. Такой подход дает возможность организации контролировать взаимосвязи и взаимозависимости между процессами системы., которые могут улучшить общую производительность организации.

Процессный подход касается систематического определения и управления процессами и их взаимодействиями для достижения желаемых результатов в соответствии с политикой качества и стратегическим направлением организации.. Управление процессами и всей системой может быть достигнуто с помощью цикла PDCA. (видеть 0.3.2), с общим акцентом на риск-ориентированное мышление (видеть 0.3.3) направлены на использование возможностей и предотвращение нежелательных результатов.

Применение процессного подхода в системе менеджмента качества позволяет:

1) Понимание и последовательное выполнение требований;

б) Рассмотрение процесса с точки зрения добавленной стоимости;

с) Достижение эффективной производительности процесса;

д) Улучшение процессов на основе оценки данных и информации.

0.3.2 Цикл «планируй-делай-проверяй-действуй»

Цикл PDCA может применяться ко всем процессам и всей системе менеджмента качества..

Цикл PDCA можно кратко описать следующим образом.:

– Планирование: установить цели системы и ее процессов, и ресурсы, необходимые для достижения результатов в соответствии с требованиями клиентов и политикой организации., а также выявлять и устранять риски и возможности;

— Делать: выполнить план;

– Инспекция: мониторить и, если это применимо, измерять процессы и результирующие продукты и услуги в соответствии с политиками, цели, требования и запланированные мероприятия и сообщить о результатах;

— Действие: При необходимости примите меры для улучшения производительности..

0.3.3 Мышление, основанное на риске

Важность мышления, основанного на риске (см. пункт А.4) для достижения эффективной системы менеджмента качества невозможно переоценить. Концепция мышления, основанного на риске, подразумевалась в предыдущих версиях настоящего стандарта., включая, например, принятие мер предосторожности для устранения потенциальных несоответствий, анализ любых несоответствий, которые действительно встречаются, и принятие мер по предотвращению повторения, соответствующих воздействию несоответствующих лиц..

Соответствовать требованиям настоящего международного стандарта, организациям необходимо планировать и осуществлять действия по устранению рисков и возможностей.. Учет рисков и возможностей закладывает основу для повышения эффективности системы менеджмента качества., улучшение результатов и предотвращение негативных последствий.

Возможности могут возникнуть в связи с обстоятельствами, способствующими достижению желаемых результатов., например, совокупность обстоятельств, которые позволяют организациям привлекать клиентов, разрабатывать новые продукты и услуги, сократить отходы, или повысить производительность. Действия в ответ на открывающиеся возможности могут также включать рассмотрение сопутствующих рисков.. Риск – это эффект неопределенности, и любая такая неопределенность может иметь положительный или отрицательный эффект.. Положительные отклонения, вызванные риском, могут открыть новые возможности., но не все положительные эффекты риска приведут к появлению новых возможностей..

0.4 Связь с другими стандартами систем менеджмента

В этом международном стандарте применяется структура, разработанная ISO для улучшения согласованности между международными стандартами систем менеджмента. (см. статью А.1).

Этот международный стандарт позволяет организациям использовать процессный подход., в сочетании с циклами PDCA и риск-ориентированным мышлением, привести в соответствие или интегрировать свои системы менеджмента качества с требованиями других стандартов систем менеджмента..

Этот международный стандарт связан с ISO. 9000 и ИСО 9004 следующее:

– ИСО 9000 Система контроля качества – Базовые знания и словарный запас обеспечивают необходимую основу для правильного понимания и внедрения этого международного стандарта.;

– ИСО 9004 Управление для дальнейшего успеха организации – Подход к управлению качеством обеспечивает руководство по выбору организаций, которые превышают требования настоящего международного стандарта..

Приложение B содержит подробную информацию о других международных стандартах управления качеством и СМК, разработанных ISO/TC. 176.

Настоящий стандарт не включает в себя другие требования, специфичные для системы менеджмента., например, экологический менеджмент, управление охраной труда и безопасностью или финансовый менеджмент.

Для многих отраслей разработаны отраслевые стандарты СМК, основанные на требованиях этого международного стандарта.. Некоторые из этих стандартов устанавливают дополнительные требования к СМК., в то время как другие ограничиваются предоставлением рекомендаций по применению этого стандарта в конкретных секторах..

Согласно этой версии международного стандарта и версии (ИСО 9001:2008) Условия взаимоотношений между матрицами могут быть указаны в ISO/TC. 176 / СК 2 сайт с открытым доступом: iso.org/tc176/sc02/public.

1 Объем

Настоящий стандарт устанавливает требования организации к системе менеджмента качества, если:

я) необходимость продемонстрировать свою способность последовательно предоставлять продукты и услуги, соответствующие требованиям клиентов и применимым законодательным и нормативным требованиям., и

б) Целью является повышение удовлетворенности клиентов за счет эффективного применения системы., включая процессы улучшения системы и обеспечение соответствия требованиям клиентов и применимым законодательным и нормативным требованиям..

Все требования настоящего стандарта являются общими и предназначены для применения в любой организации., независимо от его типа и размера, и независимо от продуктов и услуг, которые он предоставляет.

Примечание 1 В этом международном стандарте, условия “продукт” или “услуга” применяются только к продуктам и услугам, предназначенным для клиентов или запрошенным клиентами.

Примечание 2 Законодательные и нормативные требования могут быть выражены как юридические требования..

2 Нормативные ссылки
Следующие документы нормативно упоминаются полностью или частично в настоящем документе и необходимы для их применения.. Для датированных ссылок, применима только указанная версия. Для недатированных ссылок, новая версия ссылки (включая любые изменения) применяется.

ИСО 9000:2015, Системы менеджмента качества: основы и словарь

3 Понятия и определения
Для целей настоящего документа, термины и определения, данные в ISO 9000:2015 применять.

В открытом доступе находится только стандартная информационная составляющая.. Чтобы увидеть полный контент, вам нужно будет приобрести стандарты по официальным каналам..

ИСО 11507-2015 “Лакокрасочные покрытия, воздействие искусственного атмосферного воздействия, воздействие люминесцентных УФ-ламп и воды.”

Поделиться этой записью

Связанный Сообщения