הקדמה
ISO (הארגון הבינלאומי לתקינה) היא ברית גלובלית של גופי תקינה לאומיים (גופים חברי ISO). פיתוח תקנים בינלאומיים מתבצע בדרך כלל באמצעות ועדות טכניות של ISO. כל מוסד חבר המעוניין בנושא בו הוקמה ועדה טכנית זכאי להיות מיוצג בוועדה. ארגונים בינלאומיים ממשלתיים ובלתי-ממשלתיים העוסקים בקשר עם ארגוני תקינה מעורבים אף הם בעבודה זו. ISO עובד בשיתוף פעולה הדוק עם הנציבות האלקטרוטכנית הבינלאומית (חברת החשמל) בכל הקשור לתקינה חשמלית.

ההליכים המשמשים לפיתוח מסמך זה וכן אלה המשמשים לתחזוקה נוספת מתוארים בחלק 1 של הוראת ISO/IEC. באופן מיוחד, יש לשים לב לקריטריוני האישור השונים הנדרשים עבור סוגים שונים של מסמכי ISO. מסמך זה נוסח בהתאם לכללי העריכה של חלק 2 של הוראת ISO/IEC (ראה iso.org/directives).

אנא שימו לב כי תוכן מסוים של מסמך זה עשוי להיות כפוף לזכויות פטנט. ISO אינה אחראית לזיהוי כל זכויות פטנט כאלה או כולן. Details of any patent rights identified during the development of the document will be in the introduction and/or in the ISO list of patent claims received (ראה iso.org/patents).

ISO 11507-2015 “Paint and varnishing coatings exposure to artificial weathering exposure to fluorescent UV lamps and water”

כל שמות מסחריים המשמשים במסמך זה מסופקים כמידע לנוחות המשתמש ואינם מהווים אישור.

להערכת התאמה למינוחים ספציפיים הקשורים ל-ISO ולהביע את משמעות המפרט, as well as the relevant ISO in technical barriers to trade (TBT) adhere to the principle of the world trade organization (WTO) in the information, please refer to the following URL:iso.org/iso/foreword.html.

The committees responsible for this document are Technical Committee ISO/TC 176, Quality Management and Quality Assurance, Sub-committee SC 2, Quality Systems.

The fifth edition removes and replaces the fourth edition (ISO 9001:2008), which has been technically revised by adopting the revised order of provisions and adapting the revised quality management principles and new concepts. It also eliminates and replaces ISO 9001:2008 / Cor.1:2009 Technical survey.

ISO 11507-2015 “Paint and varnishing coatings exposure to artificial weathering exposure to fluorescent UV lamps and water”

מבוא
0.1 סקירה כללית
The adoption of a quality management system is a strategic decision for an organization that can help improve its overall performance and provide a solid foundation for sustainability initiatives.

היתרונות הפוטנציאליים לארגון ביישום מערכת ניהול איכות המבוססת על תקן בינלאומי זה הם:

1) היכולת לספק באופן עקבי מוצרים ושירותים העומדים בדרישות החוק והרגולציה החלות של הלקוח;

ב) לקדם הזדמנויות לשיפור שביעות רצון הלקוחות;

ג) לטפל בסיכונים והזדמנויות הקשורות להקשר ולמטרות שלו;

ד) יכולת להוכיח עמידה בדרישות מערכת ניהול איכות מוגדרות.

תקן בינלאומי זה יכול לשמש גורמים פנימיים וחיצוניים.

אין הכוונה של תקן בינלאומי זה לרמוז על הצורך ב:

– אחדות של ארכיטקטורות ניהול איכות שונות;

– להתאים את המסמך למבנה הסעיף של תקן בינלאומי זה;

– שימוש בתנאים ספציפיים של תקן זה בתוך הארגון.

ISO 11507-2015 “Paint and varnishing coatings exposure to artificial weathering exposure to fluorescent UV lamps and water”

The requirements for the quality management system specified in this standard are complementary to the requirements for products and services.

This international standard adopts a process approach, which combines the plan-do-check-Act (PDCA) cycle with risk-based thinking.

The process approach enables organizations to plan their processes and their interactions.

The PDCA cycle enables organizations to ensure that their processes are adequately resourced and managed, and to identify and act on improvement opportunities.

Risk-based thinking enables an organization to identify factors that may cause its processes and quality management system to deviate from planned outcomes, implement preventive controls to minimize negative impacts, and take advantage of opportunities as best they can when they arise (see Clause A.4).

Consistently meeting demand and meeting future needs and expectations in an increasingly dynamic and complex environment poses challenges to organizations. In order to achieve this goal, organizations may find it necessary to adopt various forms of improvement, such as radical change, innovation and restructuring, in addition to corrective and continuous improvement.

ISO 11507-2015 “Paint and varnishing coatings exposure to artificial weathering exposure to fluorescent UV lamps and water”

בתקן הזה, נעשה שימוש בצורות הפה הבאות:

– “יהיה” מציין בקשה;

– “צריך” מציין הצעה;

– “מאי” מציין רשות;

– “פחית” מצביע על אפשרות או יכולת.

מידע מסומן “attention” is used to guide understanding or clarify relevant requirements.

0.2 Quality management principles
This international standard is based on the quality management principles described in ISO 9000. These descriptions include a statement of each principle, reasons why the principle is important to the organization, some examples of benefits associated with the principle and examples of typical actions that improve organizational performance when applying the principle.

ISO 11507-2015 “Paint and varnishing coatings exposure to artificial weathering exposure to fluorescent UV lamps and water”

The principles of quality management are:

– Customer-centric;

— Leadership;

— people’s participation;

– Process approach;

— הַשׁבָּחָה;

– evidence-based decision making;

— Relationship management.

0.3 גישת תהליך
0.3.1 סקירה כללית

This standard promotes the use of a process approach in developing, implementing and improving the effectiveness of a quality management system to improve customer satisfaction by meeting customer requirements. 4.4 includes specific requirements that are considered to be of great importance to the adoption of a process approach.

Understanding and managing interrelated processes as a system contributes to the effectiveness and efficiency of the organization in achieving its desired outcomes. This approach enables the organization to control the interrelations and interdependencies between the processes of the system, which can improve the overall performance of the organization.

The process approach concerns the systematic definition and management of processes and their interactions in order to achieve the desired results in accordance with the quality policy and strategic direction of the organization. The management of processes and the whole system can be achieved using the PDCA cycle (לִרְאוֹת 0.3.2), with an overall focus on risk-based thinking (לִרְאוֹת 0.3.3) aimed at exploiting opportunities and preventing undesirable outcomes.

The application of process approach in quality management system can:

1) Understand and consistently meet the requirements;

ב) Considering the process in terms of added value;

ג) Achieve effective process performance;

ד) Process improvement based on data and information evaluation.

ISO 11507-2015 “Paint and varnishing coatings exposure to artificial weathering exposure to fluorescent UV lamps and water”

0.3.2 The plan-Do-check-action cycle

The PDCA cycle can be applied to all processes and the whole quality management system.

The PDCA cycle can be briefly described as follows:

– Planning: establish the goals of the system and its processes, and the resources needed to deliver results according to customer requirements and organizational policies, and identify and address risks and opportunities;

— To do: to execute a plan;

– Inspection: monitor and, if applicable, measure processes and resulting products and services against policies, objectives, דרישות ופעילויות מתוכננות ולדווח על התוצאות;

— פעולה: בצע פעולות לשיפור הביצועים לפי הצורך.

0.3.3 חשיבה מבוססת סיכונים

החשיבות של חשיבה מבוססת סיכונים (ראה סעיף א.4) לא ניתן להפריז בהשגת מערכת ניהול איכות יעילה. הרעיון של חשיבה מבוססת סיכונים היה מרומז בגרסאות קודמות של תקן זה, לְרַבּוֹת, לדוגמה, נקיטת אמצעי זהירות כדי לחסל נון-קונפורמים פוטנציאליים, ניתוח כל נון-קונפורמים שאכן מתרחשים, ונקיטת צעדים למניעת הישנות המתאימים להשפעת הנון-קונפורמים.

כדי לעמוד בדרישות של תקן בינלאומי זה, ארגונים צריכים לתכנן וליישם פעולות כדי להתמודד עם סיכונים והזדמנויות. טיפול בסיכונים והזדמנויות מניח את הבסיס להגברת האפקטיביות של מערכת ניהול האיכות, improving results and preventing negative impacts.

Opportunities may arise due to circumstances conducive to achieving desired outcomes, לדוגמה, a set of circumstances that allow organizations to attract customers, develop new products and services, reduce waste, or increase productivity. Actions in response to opportunities can also include consideration of associated risks. Risk is the effect of uncertainty and any such uncertainty may have a positive or negative effect. Positive deviations generated by risk can provide opportunities, but not all positive effects of risk will lead to opportunities.

ISO 11507-2015 “Paint and varnishing coatings exposure to artificial weathering exposure to fluorescent UV lamps and water”

0.4 Relationship with other management system standards

This international standard applies the framework developed by ISO to improve the consistency between its international standards for management systems (see Article A.1).

This international standard enables organizations to use a process approach, combined with PDCA cycles and risk-based thinking, to align or integrate their quality management systems with the requirements of other management system standards.

This international standard is related to ISO 9000 ו-ISO 9004 כדלהלן:

– ISO 9000 Quality management System – Basic knowledge and vocabulary provide the necessary background for proper understanding and implementation of this international standard;

– ISO 9004 Management for the continued success of an organization – The quality management approach provides guidance for selecting organizations that exceed the requirements of this international standard.

Annex B provides details of other international standards for quality management and QMS developed by ISO/TC 176.

This standard does not include other management system specific requirements, such as environmental management, occupational health and safety management or financial management.

Sector-specific QMS standards based on the requirements of this international standard have been developed for many sectors. Some of these standards specify additional QMS requirements, while others are limited to providing guidance for the application of this standard in specific sectors.

According to this version on the international standard and a version (ISO 9001:2008) terms and conditions of the mutual relationship between matrix can be in ISO/TC 176 / SC 2 open access website: iso.org/tc176/sc02/public.

ISO 11507-2015 “Paint and varnishing coatings exposure to artificial weathering exposure to fluorescent UV lamps and water”

1 תְחוּם

This standard specifies the requirements of an organization for a quality management system if:

אני) need to demonstrate its ability to consistently provide products and services that meet customer and applicable legal and regulatory requirements, ו

ב) Aims to improve customer satisfaction through the effective application of the system, including system improvement processes and ensuring compliance with customer and applicable legal and regulatory requirements.

All requirements of this standard are general and are intended to be applicable to any organization, regardless of its type or size, and regardless of the products and services it provides.

הערה 1 In this international standard, the terms “product” אוֹ “service” apply only to products and services directed to customers or requested by customers.

הערה 2 Statutory and regulatory requirements can be expressed as legal requirements.

2 אזכור נורמטיבי
The following documents are referred to normatively in whole or in part in this document and are required for their application. להפניות מתוארכות, רק הגרסה המצוטטת חלה. להפניות ללא תאריך, הגרסה החדשה של ההפניה (כולל כל תיקונים) חל.

ISO 9000:2015, Quality management systems-basics and vocabulary

ISO 11507-2015 “Paint and varnishing coatings exposure to artificial weathering exposure to fluorescent UV lamps and water”

3 מונחים והגדרות
למטרות מסמך זה, המונחים וההגדרות הניתנים ב-ISO 9000:2015 להגיש מועמדות.

רק רכיב המידע הסטנדרטי זמין לציבור. לצפייה בתוכן המלא, תצטרך לרכוש את התקנים דרך ערוצים רשמיים.